Dasar Privasi i2malaysia – Perlindungan Data & Privasi Ahli

01Maklumat Yang Kami Kumpul

Untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada ahli, i2malaysia mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara sah dan telus, hanya untuk tujuan operasi platform yang sah.

Jenis-jenis data peribadi yang kami kumpul meliputi:

Data KYC (Know Your Customer) seperti salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain dikumpul semasa proses pengesahan identiti. Ini adalah keperluan standard platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab bagi memastikan keselamatan semua ahli.

02Cara Kami Mengumpul Data

i2malaysia mengumpul maklumat anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun — Maklumat asas yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baru.
• Pengesahan KYC — Dokumen identiti dan bukti alamat yang dikemukakan untuk pengesahan akaun.
• Transaksi Kewangan — Butiran berkaitan deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Penggunaan Platform — Data aktiviti permainan, pertaruhan, dan sejarah sesi secara automatik direkodkan.
• Komunikasi Sokongan — Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
• Kuki & Teknologi Penjejakan — Data teknikal yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform.

03Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. i2malaysia tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti mencurigakan lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan perintah mahkamah yang berkuat kuasa.
• Menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri platform yang lebih baik.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran berkaitan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.

04Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

i2malaysia menghormati privasi anda dan tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran — Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan bank dan pembekal dompet digital untuk memproses pembayaran anda.
• Penyedia Permainan — Data permainan minimum yang diperlukan oleh pembekal kandungan permainan bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Data KYC yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai.
• Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-undang — Maklumat yang wajib didedahkan apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.
• Audit & Pematuhan — Data yang diperlukan oleh badan audit bebas untuk memastikan operasi platform memenuhi piawaian industri.

05Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi anda. i2malaysia melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman siber.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk meningkatkan keselamatan akaun anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

i2malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik — Mengumpul data aggregat tentang corak penggunaan untuk tujuan analisis dalaman.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

07Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli i2malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Sila ambil maklum bahawa sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu, misalnya apabila penyimpanan data diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

08Tempoh Penyimpanan Data

i2malaysia tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan kepentingan sah platform.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk keperluan audit dan siasatan.
• Komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut amalan terbaik industri.

09Pautan Pihak Ketiga & Perkhidmatan Luar

Platform i2malaysia mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform i2malaysia sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform kami. Walau bagaimanapun, semua rakan kongsi pihak ketiga kami dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi.

10Pindaan Dasar Privasi

i2malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi yang jelas di platform.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform anda selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengurus data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia berkhidmat setiap hari sepanjang masa.